青岛当地花店同城市南市北香港中路崂山送长辈领导客户鲜花花篮

【买家必知】

 1.拍下宝贝后请填写清楚送货单：收货人姓名、详细地址、、送货时间、贺卡留言等；如有特殊要求请留言或直接与掌柜。

 2.因地域、季节等客观因素限制，鲜花为手工制作，实际送花以图片为参考，且因花材的开放程度不同,不同花艺师包装,理解可能会与图片有些出入，加上各地的花材和包装材料也难免会有一些差异,以商品规格文字说明为主,我们会尽力按您的要求及我们提供的图款制作,但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。敬请知悉和理解！我们可以保证送到您手中时鲜花是新鲜的，请收花人在收到后务必立刻进行鲜花的保鲜处理，以免造成花材脱水。

  3.如果您对花有特殊要求，如增加、减少花的数量或变更花的包装纸等等，甚至想按自己的意志来配花，可以和客服，我们将尽力满足您的要求。由于鲜花的季节性和供货渠道变化性较强，可能您选择的某种花材无法供应，对于非主要花材，我们在尽量不影响您所选的鲜花效果的情况下，按照寓意相同、类似花材、价值相同替代原则代替，对于主要花材，我们将在征求您的意见后进行处理,希望您能谅解。

   4、本店价格为平时价，重大节日（如情人节、圣诞节、春节等），预定价格请咨询客服；节日当天的售价按照：一口价＊价格系数；具体系数如下：七夕情人节1.3（七月初七），圣诞节1.5（12月24—25日），情人节1.8（2月14日），母亲节1.2，中秋节1.1，春节1.2（农历二十八—正月初三）等等。未沟通先购买的本店拥有最终解释权。

   5、原则上，我们不承诺‘点’‘分’这样的很具体的时间送达，我们只承诺‘月’‘日’‘上（下）午’或‘点之前’这样的时间送达。大如果您有特殊要求（如定时或其它特殊服务），需加收20服务费。可提前说明，我们将尽力按照您的要求送达。重大节日送货（如情人节、圣诞节、母亲节等），由于送货量大、线路安排、交通状况等原因，我们只保证当天此时间段（08：00—21：00）送达，请谅解

   6、请您在收到鲜花时当场验收，如果发现质量问题，您有权拒收或要求换货，并请在签收单上注明拒收或换货的理由；我们将负责退赔或换送

★免责条款★

★若以下情况造成订单延迟或无法配送，我们将不承担责任：

◆订货人提供的信息不详细或有误；
◆按照送货时间，收货人没有出现在顾客指定的送货地址，而且没有其他人

  在该处代收货物；
◆不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严等；
◆收货人因为感情或其它私人原因拒收

★出现以下情况，我们只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和花材损耗费用，我们将不承担责任：
◆收货人拒收；
◆在未到收货人情况下，顾客仍要求继续配送；
◆按照与收货人预约的时间地点配送到时，但收货人却没有现； 

发生以上情况，我们将联络有关客户（收货人、订货人或代收人），根据具体情况进行沟通说明，通常我们只负责一次配送，若尚未配送而后在条件允许的情况下可恢复配送，但只限商品保存到约定日期次日时限内；若是订货或收货方原因不能送达也视做完成服务，此种情况下商品未能送达，而订货顾客要求再次送货的，重复配送运费或商品材料损耗费，则由买家承担。

通常默认您允许我们提前收货方（我们会说送快递以给收货人惊喜）也默认您允许他人代收（通常我们也会尽量让本人签收的）。

另外，如果收货方后，收货方因各种原因需更改时间送货或地址微调，通常默认您允许我们按收货方要求更改送货服务。

如果您不许提前，或一定要收货人本人签收，请在订购时务必说明，但如果按约定时间送到约定地点，收货人本人却不在，则我们会将商品拿回店中，通知收货人或订货人上门自取，商品只保存到次日，视做完成服务。

鉴于以上各种意外的可能，请顾客订购前将各种情况考虑周全，提供尽可能详细的信息，以确保指定商品及时送到收货人手中。

【配送说明】

 1.免费配送范围为全国(咨询特价)个地区级以上城市市区以及县级以上的地区。 市区以外和正常配送时间外酌情加收适当配送费近郊则加15-20,远郊需加(咨询特价).00起。（请和客服具体商酌）拍前请咨询店主。

  2.我们承诺当天订花当天送达，平时有特殊要求可以和客服说明，请尽量提前订购。非节日期间，可指定时间段送达;并且允许指定送达收货人的最快时间为三小时；节日期间，不能指定具体的配送时间，只可保证当日送达

  3.鲜花送达的时间通常会有正负30分钟左右的时差，由于自然天气恶劣，交通严重堵塞等无法控制的事件造成迟到，请客户谅解。一定要求几点几分送到的订单，请在拍下前跟客服人员沟通，视具体情况加收(咨询特价)定时服务费

【评价说明】：本店拒绝一切的差评，中评。

对于收到后的鲜花，如果因为质量等问题,亲们可以让收花人拒收!(如果收花人一旦签收,我们将视为满意.)可第一时间跟本店掌柜，我们有一套非常完备的售后服务，帮您解决，让双方都满意。本身收花以及送花都是一件让人高兴的事，我们的初衷也在于此.谢谢大家的理解。

【价格说明】：标价一口价的价格为平时的鲜花价格，因节日花价上涨，节日的鲜花价格将在平时一口价的基础上上涨20%-80%，具体价格请留意节日前后店铺公告或咨询客服人员，如有不便敬请谅解。
   

【付款方式】：支付宝(本店推荐)、银行汇款（汇款后请您及时通知我们，我们确认收到您的汇款后，会尽快安排您的订单)

[配送范围]全国各地均可送达

[工作时间] 24小时网上接单，我们全年不休。

[订花热线] 15005321852 13792888130(可短信）

[备 注]您至少应提前3小时下订单，我们保证按时送达；为了能够有充分的时间准备，我们建议您尽早预定。

祝您愉快!
 

小店本着服务第一、质量第一、价格第二的宗旨服务于广大买家朋友!